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Les abonnements pour la Première Ligue (féminine)

https://www.dfco.fr/labonnement-arkema- ... aintenant/

Belle initiative

J' ai essayé de prendre un abonnement filles avec la réduction abonné National (a 30 euros), ça ne me propose qu 'un abonnement gratuit U16. J' ai été U16 y' a longtemps, mais la il y a prescription.
Quelqu' un d' autre a le même problème ?

RonyBear a écrit : mer. 21 août 2024 12:14 J' ai essayé de prendre un abonnement filles avec la réduction abonné National (a 30 euros), ça ne me propose qu 'un abonnement gratuit U16. J' ai été U16 y' a longtemps, mais la il y a prescription.
Quelqu' un d' autre a le même problème ?

J'ai bien réussi à prendre l'abonnement 30 € en cliquant sur cet onglet abonnement gratuit pour le changer en abonnement 30 €.

Ok, ça marche !!
Pas évident a voir...

attention pour les réabonnements c'est aujourd'hui et si vous voulez garder la place que vous aviez l'an dernier faut vous dépêcher parce que à priori ce n'est pas garantie si vous trainez

A noter pour les vieux abonnés comme moi (23 Ans) que le tarif préférentiel n'existe plus et que j'ai subit une forte augmentation de mon abonnement (26.50 en plus)
Mais ce n'est pas une surprise puisque le président Deballon l'avait annoncé

Malgre cette augmentation......ca reste correcte ....

Je pousse un gros coup de gueule et un gros coup de colère envers le DFCO et le service billetterie/comptabilité qui gère les abonnements.

LA COMMUNICATION N'ETAIT PAS CLAIRE !!!!
- Il n'est pas normal de ne pas nous informer que beaucoup de places d'abonnés dans certaines tribunes sont complètement condamnées, obligeant des abonnés HISTORIQUES à se déplacer sur d'autres sièges ou d'autres endroits que l'on ne veut pas !

- Il n'est pas normal que des abonnés HISTORIQUES peuvent perdre leur siège juste parce qu'ils n'ont pas été aussi rapides qu'une autre personne pour reprendre sa place ! C'est une concurrence entre abonnés INADMISSIBLES !

- Il n'est pas normal que le lien envoyé aux abonnés HISTORIQUES peut être transmis à d'autres personnes NON abonnées et qui peuvent bénéficier des tarifs préférentiels des abonnés HISTORIQUES !

C'est du grand n'importe quoi !!!!!!!

Pour illustrer ce mécontentement, deux exemples :
- j'ai appris ce midi que je ne peux pas me réabonner à ma place car ma place est condamnée (alors qu'aucune communication n'a été faite !!!). J'ai dû me pointer à la boutique du DFCO pour comprendre ce qu'il se passe ! Et revenir chez moi pour me réabonner en ligne car la file d'attente est trop longue !!!

- de plus, je viens donc de me réabonner à un siège et à un endroit du stade qui est moins bien que mon siège de la saison dernière. Hors, ce nouvel abonnement a sûrement été pris à la place d'un autre abonné ! (et je le regrette)....

- enfin à l'inverse, j'aurais été extrêmement fâché si j'avais été devancé par une autre personne qui aurait pu prendre mon siège (aujourd'hui condamné) alors que j'aurais aimé gardé mon siège en premier !

Tout ça pour dire, qu'entre une mauvaise communication qui manque d'informations claires, une file d'attente à la boutique pour rien, et un manque de respect des abonnés HISTORIQUES qui n'ont pas envie de changer de place, c'est du n'importe quoi !!! Et surtout comment peut faire une personne qui travaille toute la journée aujourd'hui pour être la première à se réabonner si tout le monde lui passe devant ??!! Des personnes ne peuvent pas se libérer comme ça à cause de leur travail ou d'autres choses plus importantes !

Désolé pour cette grosse colère et merci de m'avoir lu.

C'est certain qu'a 12 h15 des places etaient deja reservees

Avec une seule personne à la comm, qui est débordée, c'est compliqué désormais... C'est nul mais j'ai l'impression qu'ils sont dépassés et qu'on n'y peut rien.

Navré pour toi Alex ce n'est pas drôle, et le DFCO a de la chance que tu sois un fidèle. Sinon, beaucoup n'auraient pas repris un abonnement à ta place.

Deballon avait dit dans une interview qu'il souhaitait regrouper les supporters pour qu'il n'y pas de trous et de supporters éparpillés ici et la dans le stade, ainsi qu'un changement dans la politique tarifaire, je me suis demandé comment il allait faire ?
Maintenant je sais... et le moins que l'on puisse dire c'est que la communication pour les réabonnements n'est pas clair et que le supporter vieil abonné peut se sentir floué voir abusé
On m'avait prévenu hier que c'était la politique du premier arrivé, premier servi qui s'appliquait, je n'osais pas trop y croire au début et qu'ils me garderaient ma place habituelle que j'occupe depuis 10 ans mais ce n'est pas le cas et c'est uniquement parce qu'on m'avait mis en garde et que je m'y suis pris tôt que j'ai pu garder ma place auprès de mes potes habituels

alex a écrit : mer. 25 juin 2025 13:42 Je pousse un gros coup de gueule et un gros coup de colère envers le DFCO et le service billetterie/comptabilité qui gère les abonnements.

Désolé pour cette grosse colère et merci de m'avoir lu.

Tu as tout a fait raison, je suis exactement dans le même état d'esprit que toi.

L'objectif de regrouper les gens est compréhensible pour l'image que renvoi le club a la télé. Cependant la communication derrière est catastrophique.
On devinait déjà difficilement dans les mails que notre place n'était pas garantie et on découvre dans la file d'attente que l'on doit choisir dans l'urgence une nouvelle place à un nouvel emplacement.

Ceux qui avaient l'habitude de s'abonner à plusieurs ne vont pas pouvoir se retrouver a coté a cause du premier arrivé premier servi.

Les abonnés vont être en bas sous la flotte lorsqu'il va pleuvoir et vont donc laisser les bonnes places aux opportunistes qui arriveront lors des derniers matchs si on joue la montée.

Et on passera sur la file d'attente...

Pour un club dirigé par un spécialiste de la billetterie et de l'évènementiel, tout cela est très limite.

perso j'ai perdu ma place il y a 2 ans donc je me suis reabonner a une autre place mais je vais tjs a mon ancienne .